ショッピングガイド

注文方法

  1. ご希望の商品の商品ページよりカートに入れるボタンをクリックしてください。
  2. カートページにて、個人情報をご入力ください。
  3. 決済ページにてご希望の決済方法を選択してください。
  4. 確認画面にて内容をご確認いただき、購入を完了してください。
  5. 購入内容がご登録いただいたメールに届きます。内容をご確認ください。重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。

発送について

配送方法について 基本配送について 商品の配送は「日本郵便」に委託しております。

送料(税込)

  • サイズ100
    北海道・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州
    1500円
  • サイズ160
    北海道・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州
    1800円
  • 離島は一律2000円

・スタンドの発送は枚方市・交野市・寝屋川市のみとなります。
・配送は国内のみとさせていただきます。
*商品サイズにより送料が変わります。詳しくはご購入時の送料欄にてご確認ください。

お支払いについて

・銀行振込
当店にて在庫を確認後にお送りする受注メールに記載された、振込先の口座(楽天銀行 / ゆうちょ銀行)に、ご注文より7日以内に合計金額をお振り込みください。ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。 お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

クレジットカード決済
ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。


決済画面を途中で閉じてしまったり、手続きがうまく完了出来なかった場合は fkhouse87@gmail.com までお問い合わせください。

消費税について

【消費税】
商品代金の10%

返品について

・返品、交換について
商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合 大変申し訳ございませんが、お届け後7日以内のご連絡をお願いいたします。 メールもしくはお電話で詳細内容を確認させて頂いた後、返品・交換の手配をさせていただきます。
但し、在庫が無い場合は返金にて対応させて頂く場合もございます。
また、配送途中の破損事故がございましたら、お手数をおかけしますが、破損した商品は破棄せずに、
まずはご連絡をお願いいたします。 送料は当店負担で早急に再発送の手配をさせていただきます。
その際の応対で、運送会社の担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。

・お客様都合による返品、交換
返品にかかる送料、ご返金の場合の振込手数料、また交換ご希望の場合の返品・再送の送料につきましては、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。

・返品・交換に関するお問い合わせ・返送先
fleuriste k-house
〒573-1195
大阪府枚方市中宮東之町16-19
TEL 072-808-8714

・ご購入前の注意点
ご注文をいただいた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」
として処理される事がございますのでご注意ください。

・携帯電話からご注文のお客様
携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
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お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけますようお願いいたします。

・ 銀行振込に関して
ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないと言う場合、大変お手数ですが「ご入金時のご名義」を今一度ご確認の上、fkhouse87@gmail.com またはお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。